lunes, 29 de octubre de 2007

Viajes
Bueno regrese de SLC ahora toca panama, espero en este evento tener la oportunidad de poner en practica alguna de las cosas que aprendì en el recien pasado seminario. Lamento no haberles comentado un poco mas, pero el tiempo ya veran que aveces me es adverso.

lunes, 22 de octubre de 2007

Viajes

Bueno la experiencia aca en lago salado es incomparable, todos los del campo nos enfocamos en las cosas malas del HQ, y los del HQ se enfocan en el proceso, y el proceso se enfoca en los clientes, y los clientes se enfocan en el producto final, y el producto final... es el servicio que les prestamos los que estamos en el campo.

Existe una anecdota que cuenta de una pequeña bolsa que queria ser famosa. pronto se dio cuenta que le iva a ser dificil, no era bonita, ni bien parecida, pero podia hacer su trabajo de una manera eficaz, no mas alla de las espectativas, e ivan a haber problemas en el camino, pero tenia fe en que lo iva a lograr.

Su principal fortaleza era su costo, y que era biodegradable, lo cual encanto a muchos ecologistas y activistas del medio ambiente, y a sus respectivos seguidores.

Lo malo es que no podia soportar mucho si estaba en condiciones humedas o si se mojaba, asi que preferia estar bien sequita para el momento de servirle a su cliente.

Al final de la historia nuestra amiga, brown era su nombre, y su apellido era bag, se sintio tan a sus anchas por que sus clientes llegaron a saber su calidad, y que tanto podian esperar de ella.

Moraleja:

Calidad es lo que tu cliente espera de ti.
Si le das más siempre querra más.
Si eres mediocre el cliente lo notará
Si te esfuerzas por llenar el estandar, y procuras no sobrepasarlo, no te volveran loco haciendo que hagas malabares y payasadas para quedar bien con ellos.
Después de todo, hasta los más indispensables los hechan por nada.
Y por último, nunca llegues a pecar de procurar la mediocridad de la excelencia, es el peor pecado que puedes cometer contra tu cliente, interno y externo, y contra ti mismo, es creo yo, la peor afrenta que uno puede hacerse a si mismo.

miércoles, 3 de octubre de 2007

Estudios

Estoy estudiando en la universidad Galileo en Guatemala, este año inicié de nuevo la universidad, pero tuve que hacerlo de cero, y sinceramente me costo el primer trimestre por falta de costumbre, el segundo trimestre ya fue mas fácil, tan fácil que decidí inscribirme en 2 Trimestres al mismo tiempo, por lo tanto llevo aprobados a la fecha 4 trimestres, y no fue nada dificil, lo único es que hay que agarrarle la honda a los catedráticos.

Actualmente estoy intentando inscribirme en 3 trimestres, y a ver como me va con el tiempo, porque si voy a estar un poco más apretado, pero el siguiente grupo creo que va a ser un poco mas sencillo.

Lo que si necesitaré es disciplina para mantener un alto promedio.

Pero antes de cantar victoria, y gozar de las esperanzas de los siguientes trimestres, tengo que esperar que este trimestre me autorizen a llevar los 8 cursos con una carga academica de 36 creditos, lo que significan 12 horas a la semana de estudios.

Mas adelante les dire que pasa con la carta que presenté hoy como solicitud.

Inicio

Mis memorias aca publicadas no son para ser juzgadas, sino mas bien para ser discutidas, si asi se desea, pero sobre todo para guardar un registro de mis hechos más importantes.


Principalmente deseo que la familia siempre pueda ver y recordar acerca de lo que soy, lo que pienso y lo que hago.

De antemano me disculpo por las faltas de ortografía.